💳 Formas de Pago

En DIVERTICAL S.R.L. te ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que más se acomode a tus necesidades. Nuestro sistema mostrará automáticamente las formas disponibles según tu pedido.

🏦 Pago con Tarjeta (Crédito o Débito)

El pago se realiza directamente en nuestra página web mediante MercadoPago, una plataforma segura y confiable.
DIVERTICAL no almacena ningún dato de tu tarjeta. Tu compra está completamente protegida.
La confirmación del pago es inmediata.

💵 Depósito o Transferencia Bancaria

Si eliges esta opción, recibirás un correo automático con el comprobante de pedido, incluyendo los productos solicitados, nombres del solicitante y receptor, y el monto total.

Para completar la compra:

Realiza el depósito o transferencia del 100% del monto indicado.
Comunícate con nuestro equipo de ventas para informar el pago.
Puedes enviar el voucher como respaldo.
El pedido será procesado únicamente después de la confirmación del depósito por nuestro equipo.

Datos bancarios:

A nombre de: DIVERTICAL S.R.L.
RUC: 20600063759

BBVA (Soles)

Cuenta: 0011-0333-02-00708823-26
CCI: 011-333-000200708823-26

BBVA (Dólares)

Cuenta: 0011-0333-02-00838972-24
CCI: 011-333-000200838972-24

BCP (Soles)

Cuenta: 193-91310533-0-60
CCI: 00219319131053306012

⚠️ Importante: Las comisiones bancarias corren por cuenta del cliente. Si realizas una transferencia desde fuera de Lima, asegúrate de que el banco asuma las comisiones en origen. De lo contrario, el pedido podría ser retenido hasta recibir el monto completo.

🚚 Pago Contra Entrega (solo en Lima)

Disponible únicamente para envíos en Lima Metropolitana.
El pago se realiza al contado, al momento de recibir el pedido.
El cobro lo realiza directamente el repartidor o asesor comercial.
Es necesario coordinar previamente con nuestro equipo de ventas para organizar la entrega y el costo del servicio de delivery.

📦 Políticas de Envío

Todos los pedidos realizados en www.divertical.com se procesan bajo las siguientes condiciones de entrega:

🗺️ Dirección de Entrega

La dirección ingresada es responsabilidad exclusiva del cliente.
Asegúrate de registrar correctamente los datos para evitar demoras o devoluciones.

🕓 Tiempos de Entrega

Los plazos se contabilizan desde la validación del pago y la orden de compra:

Lima Metropolitana: de 2 a 10 días hábiles
Provincias: de 2 a 15 días hábiles

Días hábiles excluyen fines de semana, feriados nacionales y feriados decretados por el Estado.

En compras mayores a S/ 300.00 pagadas con tarjeta o PagoEfectivo, se requiere la firma de conformidad del titular. Si no está presente, deberá enviarse un correo autorizando a otra persona con nombre y DNI.

📦 Envíos Express 24H (solo Lima)

Aplica para compras realizadas de lunes a viernes (laborables). La entrega se realiza al día siguiente entre 9:00 a.m. y 7:00 p.m., siempre que el pago haya sido registrado.

Distritos habilitados para Envío Express:
Barranco, Breña, Jesús María, La Molina, Lince, Magdalena, Pueblo Libre, Miraflores, San Borja, San Isidro, San Miguel, Surco, Surquillo.

📋 Recepción del Pedido

Al recibir el pedido, verifica el estado del empaque: debe estar sellado y sin señales de apertura.
Si detectas una anomalía (empaque abierto o dañado), no aceptes la entrega y contáctanos de inmediato.
Una vez aceptado el pedido, no se aceptarán reclamos por daños físicos o faltantes, salvo lo establecido en la política de garantía.

📦 Intentos de Entrega

Se realizarán hasta 2 intentos de entrega.
Si no es posible concretarla por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia del titular, falta de autorización escrita), el producto será devuelto a nuestras instalaciones.
El cliente deberá hacerse cargo del recojo posterior.

🚚 Política de Envíos Gratis

En Divertical, queremos premiar tu preferencia ofreciéndote envíos gratuitos en compras de gran volumen. Revisa las condiciones:

📦 Envío gratis válido solo para Lima Metropolitana.
Aplica únicamente para direcciones dentro del área urbana de Lima Metropolitana, según cobertura de nuestros operadores logísticos.

✅ Monto mínimo de compra: S/ 2,000
Para acceder al beneficio del envío gratuito, tu pedido debe superar los S/ 2,000 (dos mil soles) en un solo comprobante de compra.

📍 Envíos a provincia:

El cliente asume el costo total del envío a provincia para compras menores a S/ 2,000.
Para compras mayores a S/ 2,000, Divertical cubre el costo de envío hasta la agencia de transporte elegida por el cliente en Lima. El tramo desde la agencia hasta el destino final corre por cuenta del cliente.

🕒 Tiempos de entrega:
El plazo estimado de entrega para Lima Metropolitana es de 2 a 3 días hábiles, dependiendo del distrito.

El plazo estimado de entrega para Provincias es de 2 a 10 días hábiles, dependiendo el destino, modo de envío (aéreo o terrestre), condiciones del operador logístico, condiciones meteorológicas, etc.